顾客在美团买的饮料克数不符，商家该如何应对
湖口交通事故律师
2025-04-14
商家应积极应对举报，依据《消费者权益保护法》处理。克数不符侵犯消费者权益，不及时处理会影响商誉，可能面临罚款或更严重的法律后果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对举报需迅速。首先，核实情况，若属实立即道歉并协商解决方案；其次，根据消费者要求退款或换货；最后，若问题严重，需主动向消协报告。每一步都需记录并留作证据。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与消费者协商、退款或换货。若协商无果，可建议消费者向消协或12315投诉，商家需配合调查。选择方式时，应优先考虑消费者满意度和法律规定。
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